书名:《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》
作者:大石哲之
这本书太实用!迫不及待地推荐给大家,只有薄薄的200多页,讲清了61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看几十年的通用技能,字字珠玑,非常适合61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看新人,甚至有人评论,61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看老人也适合一读。
作者从事于咨询行业,他采访了业内数位牛人,挑选出30条61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看通用技能干货,适用于各行各业。
首先,大体介绍下书的结构。
第一章是“沟通技巧”
重中之重是“61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看”。
第二章是“思考技巧”, 主要是以逻辑思维、假设性思考、问题解决等咨询行业的技巧为主。
第三章是“资料制作技能”,包括会议记录方法、PPT的基本技能、高效学习法、项目的任务管理方法等。
第四章是“商业精神”。从“专业性”的定义开始,主要解释说明承诺力、追随能力、团队精神等。
其次,分享几个重点:
一、61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看管理
“商务合作其实就是不断地超越对方的61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看;不断地超越顾客或消费者的61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看;不断地超越61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看的61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看。”这才是商业经营的最大秘诀。
管理好61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看,可以提高别人对自己的评价,交出满意答卷而不做无用功。
要超越61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看,工作开始前需要和客户或者61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看确认:
①这项工作的背景和目的。
②具体的工作成果目标。
③质量要求。
④优先顺序和紧急程度。
二、用61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看、61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看、逻辑说话
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尤其像在跨国企业里,大家的文化背景不一样,按说有很多沟通障碍,但遇到问题用61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看、61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看和逻辑说话能解决大多数问题。
三、开会不发言,价值为0
“会议上不发言的人,其价值是零”这是咨询公司的价值观,就像上节目不发言的嘉宾一样,不知道你是来干嘛。
大家记住,即便意见毫无亮点,在会议上提出自己的想法也比什么都不说要有意义,不要怕说错,千万别坐后排,低着头,不发言。
四、拜师学艺
比起选择工作环境,我们更要谨慎地选择一起共事的人。因为无论是为人处世还是工作能力,你都会受到影响。
遇上好领导非常重要。因为他们在工作中体现出的只可意会不可言传的部分,对专业人员来说最重要的。
我们可以全部学习和效仿:61天美丶密桃丶果冻入口-高清在线看的聊天方式、停顿方法、邮件书写、办公软件、服装、遣词造句、吃饭方式,到应对生气客户的方式。
ps:本书思维导图见图片中。
............ 试读结束 ............
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